>
piątek, 01 luty 2019 19:45

Jak zarządzać firmą i sprzedawać dzięki systemom CRM?

Dobre i sprawne zarządzanie firmą to połowa sukcesu. Najnowsza technologia przychodzi z pomocą wszystkim, którzy chcą usprawnić działanie swojej firmy, ułatwić zarządzanie nią i zbudować dobre, trwałe relacje z klientami. Nowoczesne systemy CRM to rozwiązania informatyczne, które w kompleksowy sposób poprawią organizację i funkcjonowanie wielu działów w twojej firmie, począwszy od zarządzania i marketingu, poprzez planowanie, sprzedaż i obsługę klienta, aż po dokumentację. Sprawdzą się zarówno w dużych przedsiębiorstwach, jak i małych firmach oraz sklepach.

System CRM w zarządzaniu firmą

Nowoczesny system CRM w zarządzaniu firmą to przede wszystkim automatyczne funkcje planowania, organizowania, przewodzenia i kontrolowania działań. Łatwiejsze tworzenie projektów, zarządzanie czasem pracowników, czy kontrola efektywności pracy to tylko niektóre zalety tego oprogramowania. Dzięki niemu dowiesz się, nad czym aktualnie pracują twoi pracownicy. Raz wprowadzone dane będą dostępne w różnych sekcjach, gdyż system CRM w zarządzaniu firmą działa w sposób inteligentny i wszystkie moduły powiązane są ze sobą w sposób logiczny. Dzięki temu oszczędzasz czas i możesz tworzyć nowe dokumenty na podstawie innych, ponieważ system automatycznie ściągnie potrzebne dane. 

System CRM w sprzedaży

System CRM w sprzedaży nie tylko ją usprawni, ale też zadba o relacje z klientami. Pozwala na stworzenie bazy klientów, zawierającej nie tylko ich dane, ale też archiwizację maili, rozmów telefonicznych i treści spotkań. Ułatwi to relacje z klientem i zaoszczędzi czas we wszystkich fazach kontaktu, począwszy od rozpoznania jego potrzeb, poprzez samą transakcję i jej sfinalizowanie. Wpłynie też na poprawę wydajności działu marketingu w firmie, ułatwi planowanie i tworzenie odpowiednich kampanii reklamowych. System dokonuje podziału klientów w oparciu o ich potrzeby, zainteresowania i dokonane wcześniej zakupy oraz automatycznie wysyła im wiadomości marketingowe. System CRM w sprzedaży to także integracja z takimi platformami sprzedażowymi jak Allegro czy Prestashop. 

Czy warto wprowadzać system CRM do małej firmy?

Jeśli myślisz, że systemy CRM mają zastosowanie tylko w wielkich korporacjach, a ty ich nie potrzebujesz, bo dajesz radę wszystko ogarnąć, jesteś w błędzie. System CRM w zarządzaniu firmą najlepiej wprowadzać wtedy, gdy jest jeszcze mała. To nie tylko pomoże w budowaniu marki i jej rozwoju, ale i w łatwiejszym zarządzaniu później. Na początku działalności możesz wprowadzić tylko podstawowe moduły oprogramowania, a kiedy rozwiniesz skrzydła, rozbudujesz system CRM w zarządzaniu firmą o kolejne. Podobnie jest ze sklepem internetowym. Nawet jeśli dopiero zaczynasz i masz niewiele towaru i klientów, pamiętaj, że oferta będzie z czasem się poszerzać i dojdą następni klienci. Inwestując w system CRM w sprzedaży, masz pewność, że nowy towar czy kolejni klienci nie wprowadzą chaosu, nad którym ciężko będzie zapanować i w efekcie którego możesz zacząć tracić klientów. Natomiast przy sprawnie działającym i zintegrowanym oprogramowaniu możesz swobodnie rozwijać działalność o kolejne sklepy czy platformy sprzedażowe bez ryzyka, że coś ci umknie.

Jaki system CRM wybrać dla swojej firmy?

Oferta oprogramowań dla firm z każdym rokiem się zwiększa i laik z reguły ma spory problem z wyborem tego właściwego. Jeśli chcesz by wybrany przez ciebie system, zautomatyzował wiele procesów w twojej firmie i ułatwił ci życie, wybierz przede wszystkim system w chmurze, czyli taki, do którego będziesz miał dostęp z każdego miejsca. Stacjonarne oprogramowanie to już przeżytek i niepotrzebnie zajmuje miejsce na dysku. Chmura, czyli oprogramowanie online to system CRM w zarządzaniu firmą, który umożliwi ci zarządzanie na odległość. Przyda się to szczególnie wtedy, gdy często wyjeżdżasz w interesach. Przed wyborem właściwego oprogramowania zastanów się jeszcze jakie funkcje chciałbyś w swojej firmie w pełni automatyzować i czego potrzebujesz. Może masz zamiar wysyłać newsletter do swoich klientów albo dbając o dobrą markę swojej firmy, chciałbyś wysyłać kartki z życzeniami z okazji urodzin swoich klientów? W tym wszystkim może ci pomóc funkcjonalny i dostosowany do twoich potrzeb system CRM. Jeśli prowadzisz firmę handlową, zwróć uwagę, aby system CRM w sprzedaży był zintegrowany z platformą sklepu czy Allegro. 

Gdzie znaleźć odpowiednie oprogramowanie dla swojej firmy?

Jeśli prowadzisz firmę i masz już świadomość, że w dzisiejszych czasach, aby odnieść sukces, nie wystarczy dobry towar, solidni pracownicy i strona internetowa, ale równie ważne jest nowoczesne oprogramowanie, które sprosta wymaganiom współczesnego biznesu, musisz znaleźć ludzi, którzy ci w tym pomogą. Profesjonalna obsługa serwisu Firmao.pl nie tylko doradzi ci, jaki system CRM w zarządzaniu firmą będzie dla ciebie najlepszy, ale nawet umożliwi ci przetestowanie go za darmo. Po 14 dniach zdecydujesz sam czy oprogramowanie ci odpowiada i chcesz wykupić licencję. Firma posiada duże doświadczenie i całą gamę znakomitych referencji. Właściwie dobrany system CRM w sprzedaży ułatwi ci pracę i lepiej zorganizuje sprzedaż. Zaufaj profesjonalistom.

 

Systemy crm

 

Ostatnio zmieniany niedziela, 03 luty 2019 17:32

Wykorzystujemy ciasteczka (ang. cookies) oraz podobne technologie w celu świadczenia usług, dostosowania serwisu do indywidualnych preferencji użytkowników oraz w celach statystycznych i reklamowych. Możesz zawsze wyłączyć ten mechanizm w ustawieniach przeglądarki. Korzystanie z naszego serwisu bez zmiany ustawień przeglądarki oznacza, że cookies będą zapisane w pamięci urządzenia.